Balíčky odosielame každý deň, hneď po prijatí platby. 

Po odoslaní vášho balíčka vám príde samostatný automatický mail, v ktorom nájdete aj informácie o trasovaní zásielky.

Po odoslaní objednávky v nej už nevieme zmeniť spôsob doručenia, preto si pred vytvorením objednávky premyslite, či chcete využiť výdajné miesto alebo si nechať balíček poslať priamo na adresu kuriérom. 

Pokiaľ sme vašu zásielku ešte nespracovali, výdajné miesto vám vieme zmeniť aj my. Stačí nám napísať email na info@peelo.store a uviesť číslo objednávky a zmenu, ktorú si želáte vykonať.  Zoznam všetkých výdajných miest nájdete TU. 

V prípade, že vaša zásielka už bola spracovaná a odovzdaná prepravcovi, zmenu výdajného miesta môže urobiť iba prepravca a je potrebné kontaktovať priamo Packetu.

Osobný odber neumožňujeme, ale v prípade záujmu naše produkty nájdete v týchto kamenných predajniach.